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AI應(yīng)用

融合大語言模型與機(jī)器學(xué)習(xí),提供智能對(duì)話、數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)優(yōu)化服務(wù), 面向豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提供多種AI解決方案,賦能政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

方案優(yōu)勢(shì)
基于大預(yù)言模型的對(duì)話服務(wù)
基于自然語言處理技術(shù)提升語義理解和用戶交互體驗(yàn),結(jié)合不同應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào),可以有效解決傳統(tǒng)對(duì)話模型在理解能力和交互效果上的局限,使得用戶溝通更加自然流暢。
應(yīng)用場(chǎng)景
  • 知識(shí)庫問答

    利用大語言模型對(duì)向量化的內(nèi)部知識(shí)文檔進(jìn)行自然語言問答,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的信息獲取。通過自然語言理解,提高內(nèi)部知識(shí)庫的利用率,幫助員工快速找到所需信息,提升工作效率和知識(shí)管理水平。

  • 智能客服

    基于大語言模型提供24/7自動(dòng)化咨詢服務(wù),回答常見問題、提供辦事指南和政策解讀等。系統(tǒng)能夠不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,同時(shí)減輕人工客服的工作壓力,提升整體服務(wù)效率。

  • 智能助理

    通過大語言模型針對(duì)特定行業(yè)或領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能問答,提供專業(yè)化的信息支持和決策輔助。智能助理能夠快速處理復(fù)雜問題,幫助用戶獲取準(zhǔn)確的答案,提升工作效率和決策質(zhì)量。

基于大語言模型的應(yīng)用
傳統(tǒng)應(yīng)用通過嵌入大語言模型的文本分析和處理能力,結(jié)合語音及圖像識(shí)別技術(shù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的智能自動(dòng)分析處理能力,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化改進(jìn),提升組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
應(yīng)用
  • 生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告

    根據(jù)事件、任務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成特定周期內(nèi)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

  • 事件預(yù)分派

    根據(jù)事件的描述信息,自動(dòng)分派。

  • 服務(wù)滿意度評(píng)估

    根據(jù)服務(wù)過程中的溝通內(nèi)容,自動(dòng)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的滿意度。

基于機(jī)器學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)模型服務(wù)
通過建立目標(biāo),選取特征,構(gòu)建模型,訓(xùn)練模型,打造解決特定業(yè)務(wù)問題的數(shù)據(jù)模型。
應(yīng)用
  • 績效評(píng)估

    通過收集和分析員工的工作表現(xiàn)數(shù)據(jù),利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建績效評(píng)估模型,自動(dòng)化評(píng)估員工績效,并預(yù)測(cè)未來的評(píng)優(yōu)結(jié)果。此應(yīng)用旨在提高績效評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性,幫助管理層更好地了解員工的表現(xiàn),制定激勵(lì)措施和發(fā)展計(jì)劃。

  • 信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

    基于客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和歷史信用記錄,構(gòu)建信用評(píng)分模型,評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),輔助金融機(jī)構(gòu)做出貸款決策。

  • 政策效果評(píng)估

    通過分析政策實(shí)施前后的數(shù)據(jù)變化,構(gòu)建模型評(píng)估政策效果,輔助政府優(yōu)化和調(diào)整公共政策。

客戶價(jià)值
AI應(yīng)用方案賦能政府:提升政務(wù)效率,精準(zhǔn)施政決策;強(qiáng)化公共服務(wù),優(yōu)化民眾體驗(yàn);保障數(shù)據(jù)安全,促進(jìn)合規(guī)治理;推動(dòng)智慧城市,引領(lǐng)未來治理創(chuàng)新。
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